С 1 января 2025 года применяется обновленный порядок оказания СФР бесплатной помощи лицам, имеющим право на получение страхового обеспечения. Приказом Минтруда России от 09.08.2024 № 395н утвержден порядок оказания Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации бесплатной помощи застрахованному лицу.
Так, бесплатная помощь оказывается заявителю в целях получения пособий, в том числе по временной нетрудоспособности, в случаях, когда, например, невозможно установить фактическое место нахождения страхователя или им прекращена деятельность.
Помощь оказывается в виде составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, а также в виде представления интересов заявителя в судах.
Перечень документов, прилагаемых к заявлению об оказании бесплатной помощи, а также порядок и сроки рассмотрения документов определен Приказом Минтруда России от 09.08.2024 № 395н.